En hızlı yol uygulamadaki Ayarlar › Destek ve öneri formudur; uygulamanın sürümü ve ayarları (isterseniz) mesajınıza eklenir. E-posta: app@glossasub.com
Sık sorulanlar
PS5'e bağlanmıyor: PS5, cihazınız ve TV aynı modemin aynı ağında olmalı; PS5'te Ayarlar › Sistem › Uzaktan Oynatma açık olmalı.
Kol kapanıyor ya da bağlantı kopuyor: uygulamaya bağladığınız PSN hesabıyla kolda oynadığınız hesap aynı olmamalı.
TV'deki uygulama açılmıyor: güç tuşunu TV kapanıp yeniden açılana kadar basılı tutarak TV'yi tamamen kapatıp açın.
TV kendiliğinden PS5 girişine geçiyor: PS5'te Ayarlar › Sistem › HDMI'da "HDMI Cihaz Bağlantısını Etkinleştir"i kapatın.
Görüntü gecikmeli: Ayarlar › Cihazlar › PS5 görüntü kalitesi'ni Dengeli ya da Düşük yapın; PS5'i kabloyla bağlayın.
Aboneliği iptal etmek: Ayarlar › Abonelik › Aboneliği yönet ya da mağaza hesabınızdaki Abonelikler.